SOBRE EL LENGUAJE EN ESTA OBRA NOTA OBLIGADA DE AGRADECIMIENTO A MODO DE PRÓLOGO CAPÍTULO 1. ¿POR QUÉ EL TÍTULO DE ESTA OBRA? CAPÍTULO 2. VENDER QUE VENDAN CAPÍTULO 3. LA VENTA COMO TÉCNICA CAPÍTULO 4. NO LE VENDAS UN YATE A UN MENDIGO CAPÍTULO 5. CIMIENTOS SOBRE LA ARENA CAPÍTULO 6. ¿POR QUÉ COMPRA LA GENTE? CAPÍTULO 7. ENTÉRATE SI HAY AGUA EN LA PISCINA CAPÍTULO 8. APRENDE A RETRATAR AL CLIENTE CAPÍTULO 9. CREAR UN NUEVO TERRITORIO CAPÍTULO 10. PAREJAS DE HECHO, CÍRCULOS MÁGICOS, RECREOS CAPÍTULO 11. LOS CHINOS NOS ENSEÑAN A NEGOCIAR CAPÍTULO 12. COMPROMETER EL COMPROMISO CAPÍTULO 13. NO LO DEJES EN LA BIBLIOTECA, PONLO EN MARCHA CAPÍTULO 14. LA CAJA DE HERRAMIENTAS CAPÍTULO 15. LA FORMACIÓN COMO HERRAMIENTA CAPÍTULO 16. LAS REUNIONES COMO HERRAMIENTA CAPÍTULO 17. TRES HERRAMIENTAS MÁS Y ACABAMOS A MODO DE EPÍLOGO: PÓNTELO, PÓNSELO. ÍNDICE ALFABÉTICO
¿Quiere que su organización obtenga mejores resultados? Venda lo que su organización produce, sean servicios, productos físicos, imagen o función pública. ¿Desea que quienes trabajan en su organización produzcan más, estén más motivados, sean más creativos y entusiastas? Véndales esas ideas, que también las ideas se venden y la gente las compra cuando satisfacen sus necesidades. ¿Quiere que sus jefes sean de otra manera y actúen con más eficacia? Haga que le compren la idea de cambiar.
Esta obra es un instrumento eficaz para alcanzar cualquier objetivo o meta que alguien proponga a un grupo humano. El autor, un veterano consultor de empresas con medio siglo de experiencia, se planteó durante mucho tiempo el cómo llegar a donde se pretende (resultados económicos, incrementos de imagen, productividad, creatividad, integración, compromiso, fidelidad, etc.) y encontró la respuesta en un concepto clásico pero altamente eficiente: la venta. Todos vendemos, desde los líderes religiosos a los políticos, pasando por el amado y la amada, los funcionarios públicos y los administrativos, hasta los presidentes y máximos responsables de cualquier organización pública o privada. Para llegar al liderazgo, la clave es la venta.